1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos na plataforma GlowHub é:
Debug22, Lda.
NIPC: 516788450
Av. Lucas Pires, n.º 10, 3.º Dto., 2650-444 Amadora, Portugal
Email: contato@glowhub.pt
2. Que dados recolhemos
- Dados de conta: nome, email e palavra-passe (sempre guardada de forma cifrada, nunca em texto simples).
- Dados de perfil: informação que escolhes adicionar (foto, contactos, descrição, espaços, vagas e formações).
- Conteúdos: mensagens e publicações que crias na plataforma.
- Dados técnicos mínimos: os estritamente necessários para autenticação e funcionamento do serviço.
- Dados de marketing (só com consentimento): se aceitares cookies de marketing, o Pixel da Meta trata dados de navegação (página, identificadores do navegador, eventos como registo concluído), nos termos da política de dados da Meta; e, se chegaste por um anúncio no ChatGPT, guardamos o identificador desse clique (também na tua conta) e enviamos à OpenAI os eventos «teste do site iniciado» e «compra de um plano do site» (com o plano e o valor pago) com esse identificador, uma referência aleatória do navegador e a página — sem nome, email, telefone ou NIF.
- Páginas vistas: endereço da página (sem termos de pesquisa), tempo em que esteve aberta, scroll e identificação de sessão anónima — sem IP; associadas à tua conta quando tens sessão iniciada, para percebermos os teus interesses no portal e melhorarmos o serviço. Conservadas 90 dias. Respeitamos o Do Not Track. Detalhe na política de cookies.
- Dados de visita: endereço IP, user-agent (navegador/dispositivo), página visitada e um identificador de visita anónimo, para auditoria de segurança e indicadores internos de utilização — nunca para publicidade. Detalhe na Política de Cookies.
3. Para que utilizamos os dados
- Criar e gerir a tua conta e autenticar o acesso.
- Permitir a publicação e descoberta de espaços, vagas e formações.
- Possibilitar a comunicação entre utilizadores (mensagens).
- Garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma.
- Produzir indicadores internos de utilização e auditoria (ex.: visitantes únicos, páginas mais visitadas) — nunca para publicidade.
- Perceber que áreas do portal te interessam (emprego, formação, espaços, Arena) para melhorarmos o serviço — acesso restrito a administradores, nunca para publicidade nem partilhado com terceiros.
4. Fundamento legal
O tratamento dos teus dados assenta na execução do contrato (a prestação do serviço que solicitaste ao criar conta), no teu consentimento e no interesse legítimo em manter a plataforma segura e funcional.
5. Dados que tornas públicos
Parte da informação é publicada por tua iniciativa e fica visível para qualquer pessoa — por exemplo, o nome e a descrição de um espaço, a equipa e os contactos (telefone e email) que escolheres incluir em perfis, vagas, formações ou anúncios do marketplace.
Esses dados tornam-se públicos por tua decisão e podem ser indexados por motores de busca. Publica apenas a informação que pretendes tornar acessível e evita incluir dados pessoais sensíveis. Cada utilizador é responsável pelos dados que opta por divulgar.
6. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos nem alugamos os teus dados pessoais. Os teus dados são tratados ao serviço do funcionamento da plataforma GlowHub. A única partilha com terceiros para fins de marketing acontece se aceitares os cookies de marketing: nesse caso, a Meta Platforms Ireland Ltd. recebe, através do Pixel da Meta, dados de navegação (página visitada, identificadores do navegador e eventos como «registo concluído») para medirmos os nossos anúncios; e a OpenAI recebe os eventos «teste do site iniciado» e «compra de um plano do site» (plano e valor pago) com o identificador do clique no anúncio do ChatGPT e uma referência aleatória do navegador (sem nome, email, telefone ou NIF). Podes recusar, ou retirar o consentimento quando quiseres, e o serviço funciona igual.
Zona aproximada. Para sugerir conteúdo da tua zona (por exemplo, espaços, vagas e formações do teu distrito), deduzimos uma localização aproximada a partir do teu endereço IP, com uma base de dados que está no nosso próprio servidor (DB-IP). O IP não é enviado a terceiros para este fim e podes escolher a versão geral do site a qualquer momento («Não é aqui? Ver tudo»).
Os dados poderão ser divulgados apenas quando exista uma obrigação legal (por exemplo, ordem de autoridade judicial competente). Para detalhes sobre subcontratantes técnicos (como o alojamento) e os teus direitos, consulta a página RGPD.
7. Conservação dos dados
Conservamos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Se eliminares a conta ou solicitares a eliminação, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exija a sua conservação por um período determinado.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os teus dados, incluindo cifragem das palavras-passe, comunicação por HTTPS e controlo de acessos. Nenhum sistema é 100% infalível, mas comprometemo-nos a agir com diligência para minimizar riscos.
9. Os teus direitos
Tens direito a aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, bem como à portabilidade. Sabe como exercer estes direitos na página RGPD.
10. Cookies e armazenamento local
A GlowHub utiliza armazenamento essencial ao funcionamento (autenticação) e um identificador anónimo de visita para indicadores internos. Só com o teu consentimento usamos também o Pixel da Meta e a medição de anúncios da OpenAI (ChatGPT). Mais informação, e como mudar a tua escolha, na Política de Cookies.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.